澧县“爱心驿站”：让户外劳动者“暖心之家”落地生根

近日，澧县“爱心驿站”设计方案全面出炉，首批8个驿站点位已科学选址落地，该县以有温度、接地气、可持续的举措，探索民生服务提质新路径，让奔波在外的户外劳动者拥有了专属“暖心之家”。

打破“纸面规划”，选址贴合一线需求。澧县人社局牵头，将“选址听证会”开到外卖站点、骑手聚集地，把话语权真正交给户外劳动者，让大家“划圈打点”提需求。针对骑手反映的取餐高峰歇脚难、电动车充电难等突出问题，优先纳入建设清单重点解决，实现从“我要建在哪”到“你需要建在哪”的转变，确保站点建在最需处、服务送到最急时。

站点精准覆盖，爱心服务触手可及。首批确定的8个“ 爱心驿站 ”以津澧大道为横向轴线，覆盖财富广场、人力资源大市场、邮政网点等重点区域，采用“新建+共建共享”模式，依托骑手活动热力图、实地踏勘和科学选位，确保站点“好找、好进、好用”，让户外劳动者奔波途中随时能找到歇脚补给的地方。

创新运营模式，助力驿站持续发展。目前，澧县首个“爱心驿站”已建成投用，为骑手、快递员等提供免费休息、饮水、无线上网、应急药品、冰箱、空调、微波炉等服务，同时驿站通过设置合理收费的电动车充电桩，实现第三方良性运营，既解决了骑手反映的“充电难”问题，又为后续站点建设提供了样板。

方寸驿站承载民生温度。“爱心驿站”不仅是户外劳动者的休憩补给空间，更是传递城市温情、凝聚奋斗力量的精神港湾。下一步，澧县将严格按照湖南省“爱心驿站”建设相关要求，加快统一标识悬挂，同步推进“爱心驿站”在高德地图、百度地图等点位标记工作，实现驿站精准定位、一键导航，让户外劳动者找得到、进得来，真正成为劳动者愿来、爱来、常来的“暖心之家”。