常德市人力资源和社会保障局2025年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常德市人力资源和社会保障局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况以及其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有疑问，请与常德市人力资源和社会保障局政务公开办公室联系（通讯地址：柳叶大道189号常德市人力资源和社会保障局；邮编：415000，联系电话0736-7817273）。

 一、总体情况

2025 年，常德市人力资源社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真履行《中华人民共和国政府信息公开条例》法定工作职责，以“坚持公开为常态,不公开为例外 ”为原则持续优化主动公开内容，努力提升公开质效，助力推动人力资源和社会保障事业高质量发展。

（一）主动公开政府信息情况

常德市 人力资源 和 社会保障局部门网站依托 市政府网站进行设置， 通过各专栏主动公开 机构职能 、 领导班子、 内部机构 、直属机构 、预算决算、 人社动态 、政策文件等内容。重点加强涉及就业创业、社会 保障 、人事人才、劳动 关系 等方面的信息公开，及时回应群众关心的民生问题，增强政策贯彻落实透明度，持续做好政府信息公开动态管理，全面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。

主动公开规范性文件。市人社局 新制作了 《常德市就业见习管理暂行办法 的通知 》 （ 常人社发〔 2025 〕 2 号 ）、 《常德市职业学校为重点产业企业输送高技能人才培养补助办法（试行） 的通知 》 （ 常人社发〔 2025 〕 3 号 ） 、 《关于公布规范性文件清理结果的通知》（ 常人社发〔 2025 〕 5 号 ）和《关于调整 2025 年常德市最低工资标准的通知》（ 常人社发〔 2025 〕 6 号 ） 等 4 件规范性文件，均已在政务网站进行了公开。

主动公开行政权力。梳理并公布了人社部门行政许可、行政处罚等事项的依据、条件、程序以及办理结果。市人社局行政许可处理决定数量为 38 件 ， 其中，劳务派遣经营许可 8 件 ， 企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批 23 件 ， 民办职业培训学校变更 7 件 ； 行政处罚事项 0 件。

主动公开行政事业性收费。根据《关于公布湖南省人力资源和社会保障系统行政事业性收费标准的通知》（湘发改价费 规 〔20 23 〕 284 号）规定，全省人社部门执行统一的行政事业性收费项目标准，包括劳动能力鉴定费、专业技术职务任职资格评审费和考试收费 ，收费 金额 共计 398.32 万元。

主动公开政府集中采购。市人社局共 有 18 项 集 中采购项目，采购总金额共计 116.35 万元 ， 涉及 物业管理服务、公务车辆维修、保险、办公设备购置 等项目，均已通过“常德市政府采购网”公开。

（二）依申请公开政府信息情况

市人社局共收到 3 起政府信息公开申请 ， 3 起均予以公开，采取电子邮件方式发送给申请人。

（三）政府信息管理情况

认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，严格执行信息公开审查制度、保密审查制度、责任追究制度，健全完善信息公开管理机制，不断加强信息公开的规范化、标准化、信息化管理，坚持“谁报送、谁负责，谁主管、谁负责”的工作原则，确保政府信息公开责任清晰、流程严密、管理规范。

（四）政府信息公开平台建设

加强政府信息公开新媒体平台建设，不断优化政府信息公开内容，围绕就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等工作及时发布政策信息，提升信息公开平台的影响力和传播力。 一是 加大信息公开力度 。 积极主动做好政务信息公开工作，及时更新、发布我局政务信息公开指南和目录， 通过局网站发布各类栏目信息 564 条 ， 人社动态 2025 年至今共发布 67 条 ； 公告公示共发布 171 条；要闻转载共发布 4 条 ； 征集调查共发布 4 篇征集调查问卷，对于人民群众比较关心的生活问题人社政策问题进行调查统计；财政信息 29 条 ； 重点领域信息公开 32 条 ； 人事考试 246 条 ； 建议提案 8 条 ； 机关简介 3 条 。二是 拓宽信息公开渠道。加强“常德人社”微信公众号运营管理，严格执行“先审核，后发布”制度，做到安全稳定运行， 共推送各类信息 476 篇 ， 关注人数达 25.5 万人 。 三是 积极回应社会关切 。共受理咨询电话 101832 个 ， 回复市长热线、常德论坛、市长信箱、红网百姓呼声等平台、网站下发的各类工单 2034 件 。 未发生信息发布安全事故及信息推送、回复超期问题。

（ 五 ）监督保障情况

一是 健全管理 制度。进一步抓好政务信息公开工作职责及任务分工， 健全局 门户网站和微信公众号信息发布 审批 、网络咨询投诉留言 、 信息公开申请受理登记台账制度 。 二是完善监 管 机制。进一步加强 局门户 网站和 微信公众号 日常监管， 落实定期更新、系统维护、定期检 查 等 工作机制。三是 加强 投诉 处理 。 主动 接受有关部门、新闻媒体、广大群众的监督 ， 全 局 政府信息公开工作全年无投诉举报，未发生因信息公开审查不当或保密审查机构未履行保密审查职责而发生失泄密情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年 ，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但仍与人民群众期盼相比存在差距。主要体现在部分领域信息公开的广度和深度有待提升，政策解读形式需进一步丰富；网站及新媒体内容监测力度不足，存在信息更新滞后等问题。

下一步，我局聚焦重点领域和关键环节及群众关心的热点问题，加大信息公开的力度和深度，确保各类信息能够全面、深入地公开，同时加强对信息公开内容的监测，及时清理滞后的信息，提升信息公开质效。

六、其他需要报告的事项

无。