常德市人力资源和社会保障局2022年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由常德市人力资源和社会保障局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进情况以及其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在常德市人力资源和社会保障局网站（mohrss.changde.gov.cn）上下载。如对本年度报告有疑问，请与常德市人力资源和社会保障局政务公开办公室联系（通讯地址：柳叶大道189号常德市人力资源和社会保障局；邮编：415000，联系电话0736-7817039）。

一、总体情况

2022年，常德市人力资源和社会保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和中央、省、市政务公开有关法律、法规和文件精神，坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好信息公开工作，以新担当、新作为，奋力书写高质量发展的“人社答卷”，各项工作取得明显成效。

（一）主动公开政府信息情况

2022年，市人社局坚持以“公开为常态、不公开为例外”推行行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。

主动公开规范性文件。2022年市人社局新制作了《关于常德市2022年调整最低工资标准的通知》（常人社发〔2022〕5号）等7件规范性文件，均已在政务网站进行了公开。

主动公开行政权力。梳理并公布了人社部门行政许可、行政处罚等事项的依据、条件、程序以及办理结果。2022年市人社局行政许可处理决定数量为52件，行政处罚事项0件。

主动公开行政事业性收费。根据《关于公布湖南省人力资源和社会保障系统行政事业性收费标准的通知》（湘发改价费〔2018〕224号）规定，全省人社部门执行统一的行政事业性收费项目标准，包括劳动能力鉴定费、专业技术职务任职资格评审费、社会保障卡补换卡工本费和考试收费，2022年收费金额共计347.74万元。

主动公开政府集中采购。2022年市人社局共17项集中采购项目，采购总金额共计299.54万元，涉及机房迁移与业务网络整合、东西两院物业管理服务等项目，均已通过“常德市政府采购网”公开。

（二）依申请公开政府信息情况

2022年市人社局共收到8起政府信息公开申请，其中3起因不属于本机关掌握的政府信息无法提供，1起因涉及工作秘密不予公开，其他4起均予以公开，采取电子邮件方式发送给申请人。

（三）政府信息管理情况

加强政府信息源头管理，强化信息公开发布审核，进一步完善了信息公开审查制度、保密审查制度、责任追究制度，严格按照“三审”要求对稿件进行审核发布，确保内容准确严谨。通过网站、微信公众号等途径，精准推送政策宣传、求职推荐和业务办理情况等信息，让办事群众第一时间了解人社政策。

（四）政府信息公开平台建设

通过加强政务新媒体建设，贴近受众信息获取习惯，充分运用数字化、可视化形式进行政策解读，回应社会关切。一是强化政务网站建设。2022年通过局网站发布各类栏目信息633条，其中概况类信息3条，政务动态信息521条，信息公开目录信息102条。二是运行维护“常德人社”微信公众号。2022年共推送各类信息406篇，与网友互动1204条，关注人数达20.65万人。三是做好各类咨询服务。2022年12333热线与12345热线实行“双号并行”后，共受理咨询电话94867个，回复市长热线、常德论坛、市长信箱、红网百姓呼声等平台、网站下发的各类工单1557件。未发生信息发布安全事故及信息推送、回复超期问题。

（五）监督保障情况

2022年政务公开工作经费通过公用经费全额保障，市人社局双微平台运维费用为8万元，在常德日报、常德晚报上宣传人社政策的政府信息公开费用为31万元，实际支出共计39万元。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但也仍存在不足。一是政策与服务对象匹配度不够精准；二是重点领域信息发布的内容仍要进一步拓展。

下一步，我局将按照中央、省市关于政府信息公开工作要求，进一步规范操作流程，更好履行政府信息公开职责，结合人社工作特色，主动改进工作方法，完善工作机制。

六、其他需要报告的事项

无。