“想不到这么简单，手机上申请就可以办完转移手续，还可以实时看到转移进程。”在市政务中心社保窗口工作人员的帮助下，回乡创业的吴先生通过“掌上12333”顺利地提交了企业职工养老关系转移申请。近来，市社保中心围绕“打造群众满意的养老保险服务”的工作目标，在养老保险关系转移网上办的基础上，进一步优化了程序。

一是途径更多。目前我市企业职工基本养老保险关系跨省转移工作已全面实现“手掌办”、“指尖办”，在我市参加企业职工基本养老保险后，参保人员动动手指即可通过“支付宝”、“掌上12333”APP等实现企业职工基本养老保险关系跨省转移线上快捷申请。

二是资料更少。通过网上办理，参保人员不再需要提供参保缴费证明等纸质资料，只需在手机上选择转入地及转出地，市社保中心可通过后台直接进行电子数据和电子表单交换，核实相关数据。

三是流程更简。为确保参保群众转移申请顺利、高效办结，市社保中心在后台办理转移业务时，遇到难点、疑点等等复杂问题，会主动与协作经办机构及参保群众实时电话沟通，及时处理，避免群众来回奔波。

   四是时间更短。为进一步推动企业职工养老保险关系转移减环节、减时限，市社保中心建立定期督导机制，每周定期对全市养老保险超期业务进行通报，目前企业职工基本养老保险关系跨省转移办理时限已从原来的45个工作日，调整为15个工作日，经办时限整体提速66.7%。

优化养老关系跨省转移业务，只是市社保中心为持续创新服务模式、优化服务意识、优化服务流程的缩影，今后市社保中心将依托数字化平台，让更多业务实现从“多窗”到“一窗”,从“一窗”到“一网”。