11月22日，市社保中心选派社保服务专员、暖心服务队员深入园区企业、社区，为企业和群众提供业务指导、政策咨询等服务。

（为园区企业现场答疑）

在常德市力元新材料有限公司，社保服务专员听取企业诉求，主动帮助企业排忧解难，广泛宣传社保政策，及时向公众反馈其提出问题的解决措施和精度，做到“事事有回音、件件有着落”。企业负责人表示，“金保二期”社保一体化平台上线以后，给企业带来极大的便捷，以前需要到社保部门办理业务，现在只需点一点鼠标，即可通过社保一体化平台网上轻松办理社保业务，方便多了。社保服务专员还进一步对“金保二期”社保一体化平台使用答疑解惑，现场对相关操作进行了指导。

（向社区居民宣传政策）

在七里桥社区，社保暖心服务队员来到“大小河街”宣传社保政策，向来往游客发放社保政策宣传品1300余份。工作人员串门入户，与居民围坐一团，开展“看得见、算得清”政策宣传活动，现场指导当地居民通过“智慧人社”APP等线上平台，进行待遇领取资格认证、参保缴费、权益记录查询等业务操作，受到当地居民的欢迎。

今年以来，市社保中心精心打造“温暖社保”品牌，全面实施“温暖社保、福泽沅澧”三年攻坚行动，全力推进“温暖社保·社保服务进万家”活动，社保干部主动下沉，活跃在社区、校园、企业、乡村，掀起了政策宣传和暖心服务热潮，为促进地方经济社会发展积极贡献“社保力量”。