近日，常德市人社局召开开展化解人社领域突出信访问题专项行动工作调度会。会议深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实省委常委会会议精神和省委主要领导批示要求，传达学习了省人社厅化解全省人社领域突出信访问题专项行动动员部署会和李永军厅长讲话的主要内容，分析研判信访工作形势，对第四季度化解突出信访问题专项行动进行动员部署。

会议由市人社局副局长朱碧文主持，通报了市县两级人社局信访工作情况，宣读了《开展化解全市人社领域突出信访问题专项行动方案》。各区县和市直六区人社局分管信访工作负责人汇报了各自信访工作情况，认领了今年以来到国家信访局登记的初次求决类信访件。局领导强调做好信访工作事关人民群众切身利益，事关全市人社干部形象，事关人力资源和社会保障工作治理能力水平。会议要求，一是要明确攻坚重点，落实各项考核指标；二是要落实包案下访制度；对未评价的、超期未评的、新增的初次求决类以及办结后又出现重复访的到国家、省局登记的信访件都要纳入包案范围；三是组织好业务培训；充分依托省厅下发的有关政策规定文件汇编和视频授课内容组织业务及信访人员进行系统培训，提升接访干部政策业务水平；四是要创新接访方式，对一些重点人员或群体，要求民有所求，我有所应，充分利用省厅视频系统实时接访，及时就地解决群众上访诉求。

此次开展化解人社领域突出信访问题专项行动自今年十月起至年底，市人社局相关科室主要负责人、局属相关单位分管负责人、各县市区人社局分管局领导、信访部门负责人以及市直六区人社局信访工作负责人参加调度会。