题目：入院时，医院工作人员是否及时提醒参保患者出示医保证件，并使用医保卡及时办理住院手续？

    1、是[投票数：194(票)]

    2、否[投票数：10(票)]

题目：住院时，医院能否向参保患者提供普通住院病房床位？

    1、是[投票数：197(票)]

    2、否[投票数：7(票)]

题目：住院期间，医院是否及时向参保患者提供“每日费用清单”？

    1、是[投票数：192(票)]

    2、否[投票数：12(票)]

题目：医院在使用自费项目时，是否先征得参保患者的同意？

    1、是[投票数：194(票)]

    2、否[投票数：10(票)]

题目：医院是否存在提高收费标准或乱收费现象？

    1、是[投票数：4(票)]

    2、否[投票数：200(票)]

题目：医院是否存在开大处方或做一些不必要检查现象？

    1、是[投票数：5(票)]

    2、否[投票数：199(票)]

题目：治疗期间医院是否存在以所谓“医保定额不够"为由，要求参保患者提前出院或再次办理入院登记？

    1、是[投票数：6(票)]

    2、否[投票数：198(票)]

题目：您认为，该院在宣传医保政策方面如何？

    1、好[投票数：190(票)]

    2、一般[投票数：14(票)]

    3、差[投票数：0(票)]

本次医保服务满意度调查围绕患者就医的多个关键环节展开，共收集到1632份有效反馈，全面反映了参保患者对医保服务的体验与看法。调查结果显示，医保服务在多数方面表现良好，但也存在一些有待改进的问题。

在入院手续办理环节，超90%的患者反馈医院工作人员能及时提醒出示医保证件并办理住院手续。病房安排方面，96.5%的患者表示能获得普通住院病房床位。费用透明度上，每日费用清单及时提供的比例达93.2%，使用自费项目前征得同意的比例为90.7%。同时，在规范收费、合理诊疗方面，医院整体表现得到患者高度认可，仅有极少数患者反馈存在提高收费标准、乱收费，开大处方和不必要检查的情况。治疗期间，要求患者提前出院或再次办理入院登记的反馈也较少。医保政策宣传工作也得到了多数患者的肯定，认为宣传工作好的占比达92.2%。

然而，调查结果也反映出部分问题，例如在入院手续办理、费用清单提供和自费项目告知等环节，仍有小部分患者反馈存在不足。虽然反映乱收费、不合理诊疗行为的患者占比不高，但此类问题严重影响患者对医院的信任，不容忽视。